매트리스 오래 사용하기

매트리스 오래 사용하기

맑은 날씨에 그늘에서 말려주세요.


매트리스의 경우 처음 샀을 때 제품 냄새가 날 수 있습니다. 습도가 높은 날을 피해서 환기를 자주 시키고 맑은 날씨에 그늘에서 말려주세요.

매트리스의 방향을 주기적으로 바꿔주세요.


최초 3개월은 2주에 한번, 그 이후부턴 3개월에 한번씩만  방향을 바꿔주셔도 매트리스 모든 부분에 하중이 전달 되어 매트리스 수명이 늘어납니다.

침대의 수평을 유지해주세요.


바닥이 경사지거나 침대가 수평이 맞춰지지 않았을 경우 소음이 발생하고 불안정하게 흔들립니다. 제품의 파손위험과 사용자가 불편함을 느낄 수 있습니다.

포장을 꼭 없애고 사용하세요.


만약 포장비닐을 제거하지 않고 사용하실 경우 매트리스 내부에 습기가 차 매트리스의 내장재가 손상이 되거나 냄새가 날수 있습니다.

발열기기의 사용을 주의하세요.


매트리스는 화기에 특화되어 있는 제품이 아니기 때문에 온열 매트나 전기장판등의 사용을 주의해 주시기 바랍니다.


매트리스 위에서 뛰지 마세요.


아이들이 침대 위에서 놀다가 떨어져 다치는 것을 주의해 주세요. 또한 체중으로 스프링이 손상되어 매트리스의 내구도를 떨어뜨리므로 자제해 주세요.

맑은 날씨에 그늘에서 말려주세요.

매트리스의 경우 처음 샀을 때 제품 냄새가 날 수 있습니다. 습도가 높은 날을 피해서 환기를 자주 시키고 맑은 날씨에 그늘에서 말려주세요.

침대의 수평을 유지해주세요.

바닥이 경사지거나 침대가 수평이 맞춰지지 않았을 경우 소음이 발생하고 불안정하게 흔들립니다. 제품의 파손위험과 사용자가 불편함을 느낄 수 있습니다.

발열기기의 사용을 주의하세요.

매트리스는 화기에 특화되어 있는 제품이 아니기 때문에 온열 매트나 전기장판등의 사용을 주의해 주시기 바랍니다.

매트리스의 방향을 주기적으로 바꿔주세요.

최초 3개월은 2주에 한번, 그 이후부턴 3개월에 한번씩만  방향을 바꿔주셔도 매트리스 모든 부분에 하중이 전달 되어 매트리스 수명이 늘어납니다.

포장을 꼭 없애고 사용하세요.

만약 포장비닐을 제거하지 않고 사용하실 경우 매트리스 내부에 습기가 차 매트리스의 내장재가 손상이 되거나 냄새가 날수 있습니다.

매트리스 위에서 뛰지 마세요.

아이들이 침대 위에서 놀다가 떨어져 다치는 것을 주의해 주세요. 또한 체중으로 스프링이 손상되어 매트리스의 내구도를 떨어뜨리므로 자제해 주세요.

매트리스 수리 안내

매트리스 수리 안내

매트리스 보증항목 및 기준에 관한 내용이며 자세한 사항은 구입처로 문의주시기 바랍니다.


A/S 보증항목보증 기간보상 기준
일반적 사항1년무상수리
좀벌레 등 해충 발생10일 이내제품교환
악취 등 화학약품 냄새1개월 이내제품교환
규격 치수 ±20mm 이상1개월 이내제품교환
침대 품질 불량
 (매트리스, 스프링)
10일 이내
1년 이내
제품교환
제품 교환 또는 부품 교체
제조, 또는 배송 시 생긴 흠집1주일 이내제품 교환
2회 수리 후 동일 하자 발생보증 기간 내제품 교환
품질 보증 기간 : 제품 구입일로부터 1년

매트리스 보증항목 및 기준에 관한 내용이며 

자세한 사항은 구입처로 문의주시기 바랍니다. 


A/S 보증항목보증 기간보상 기준
일반적 사항1년무상수리
좀벌레 등 해충 발생10일 이내제품교환
악취 등 화학약품 냄새1개월 이내제품교환
규격 치수 ±20mm 이상1개월 이내제품교환
침대 품질 불량
 (매트리스, 스프링)
10일 이내
1년 이내
제품교환
(제품 교환 또는 부품 교체)
제조, 또는 배송 시 
생긴 흠집
1주일 이내제품 교환
2회 수리 후 
동일 하자 발생
보증 기간 내제품 교환


품질 보증 기간 : 제품 구입일로부터 1년 

A/S보증항목

보증기간 이외의 경우에는 유상 수리

보증기간 : 구입일 기준 (구입일 확인이 불가능할 경우 물품 제조일로부터 3개월 경과한 시점 기준으로 함) 1년


부품 보유기간

부품은 해당 모델의 생산 중지 시점부터 1년간 보유


비용 부담

무상 수리 - 수리에 소요되는 부품 및 원자재 비용 등을 사업자가 부담

유상 수리 - 수리에 소요되는 부품비, 원자재비, 출장 및 수리비를 소비자가 부담


교환 기준

제품 교환은 동일 모델로 교환 (품절 및 단종으로 재품교환이 불가 할 때는 유사제품으로 교환)


예외 조항

품질 보증 기간 내라도 다음 사항에 대해서는 유상수리를 원칙으로 함


① 사용 상/조립 상 주의사항을 준수하지 않은 상태인 경우

② 화재, 수재 및 천재지변에 의한 하자인 경우

③ 제품의 구조를 임의적으로 개조하거나 변형 시킨 경우

④ 설치 후 사용자가 직접 이동, 또는 수송으로 인한 파손인 경우

⑤ 본사의 A/S기사가 아닌 다른 사람이 임의적으로 수리 한 경우

⑥ 보증서가 없는 경우


기타사항은 재정경제부 고시 소비자 분쟁 해결기준에 따름

1. A/S보증항목

보증기간 이외의 경우에는 유상 수리

보증기간 : 구입일 기준 1년(구입일 확인이 불가능할 경우 물품 제조일로부터 3개월 경과한 시점 기준으로 함) 


2. 부품 보유기간

부품은 해당 모델의 생산 중지 시점부터 1년간 보유


3. 비용 부담

무상 수리 - 수리에 소요되는 부품 및 원자재 비용 등을 사업자가 부담

유상 수리 - 수리에 소요되는 부품비, 원자재비, 출장 및 수리비를 소비자가 부담


4. 교환 기준

제품 교환은 동일 모델로 교환 (품절 및 단종으로 재품교환이 불가 할 때는 유사제품으로 교환)


5. 예외 조항

품질 보증 기간 내라도 다음 사항에 대해서는 유상수리를 원칙으로 함


① 사용 상/조립 상 주의사항을 준수하지 않은 상태인 경우

② 화재, 수재 및 천재지변에 의한 하자인 경우

③ 제품의 구조를 임의적으로 개조하거나 변형 시킨 경우

④ 설치 후 사용자가 직접 이동, 또는 수송으로 인한 파손인 경우

⑤ 본사의 A/S기사가 아닌 다른 사람이 임의적으로 수리 한 경우

⑥ 보증서가 없는 경우


※ 기타사항은 재정경제부 고시 소비자 분쟁 해결기준에 따름

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